Головна > Всі новини > 16-10-2023
Кожен другий клієнт СК «Експрес Страхування» отримав виплату з КАСКО менш ніж за 10 днів: результати аудиту за вересень 2023
СК «Експрес Страхування», що входить до сім’ї групи компаній УкрАВТО, провела аудит роботи за 9 місяців 2023 року і проаналізувала строки виплат страхового відшкодування з автострахування.
Так, у вересні 58% клієнтів, які мають поліс КАСКО, отримували відшкодування до 10 днів від дати подання заяви про страхову подію.
За договорами ОСЦПВ кожен другий клієнт (52,5%) отримував виплату до 30 днів, тоді як законом встановлена вимога – 90 днів.
Слід зазначити, що терміни врегулювання страхових подій залежать не лише від оперативності роботи страховиків, а й від цілої низки зовнішніх факторів, серед яких – вид страхового ризику, характер настання події та її обставини. Найдовше врегульовуються випадки, коли йдеться про повне знищення автомобіля, викрадення або великі збитки, коли є постраждалі в результаті ДТП чи іншої страхової події. До таких справ залучаються поліція та інші компетентні органи, проводяться розслідування і судові розгляди, що значно затягує процес врегулювання події. У таких складних ситуаціях, коли мають бути враховані десятки нюансів, спеціалісти СК «Експрес Страхування» надають максимальну підтримку клієнтам. Персональні страхові агенти беруть врегулювання справи під свій контроль і докладають усіх зусиль, щоб прискорити цей процес.
«Швидкість врегулювання справ – це найпростіший та зрозумілий для клієнта критерій оцінки роботи страховка. Адже, оформлюючи страховий поліс в нашій компанії, клієнт проявляє довіру нашій команді, нашому досвіду та професіоналізму і розраховує на оперативну підтримку в складній ситуації, яка може статися з його автомобілем, – додає Тетяна Щучьєва. – Ми хочемо, щоб віра в нас як надійного страховика тільки зростала. Тому, ми з командою на системному рівні відстежуємо строки виплати та приділяємо увагу процесам, які впливають на його скорочення».
Довідково
ТДВ «Експрес Страхування» засновано у 2008 році за участю лідера українського автомобільного ринку – Корпорації УкрАВТО. Компанія спеціалізується на автомобільному страхуванні. Стабільно висока швидкість врегулювання подій в СК забезпечена оптимальною взаємодією з партнерськими СТО.
СК «Експрес Страхування» входить у число найбільш капіталізованих на страховому ринку та 6 років поспіль міцно утримує лідерські позиції в ТОП-10 рейтингу впливового на страховому ринку України журналу Insurance TOP за обсягом страхових премій з КАСКО.
Із квітня 2012 року СК «Експрес Страхування» є асоційованим членом Моторного транспортного страхового бюро України. За підсумками І кварталу 2023 року Компанія здобула найвищі («зелені») оцінки з ОСЦПВ («автоцивілки») за кожним із трьох ключових показників рейтингу МТСБУ: загальної оцінки діяльності, якості врегулювання збитків та рівня скарг від потерпілих і страхувальників.
Поділитися у соцмережах
27-11-2024
СК «Експрес Страхування» залучила майже 760 млн грн страхових премій за 10 місяців 2024 року
СК «Експрес Страхування», що входить до УКРАВТО ГРУП, за 10 місяців 2024 року залучила 759,1 млн грн страхових премій, що на 181 млн грн або на 31,3%...
Читати далі22-11-2024
СК «Експрес Страхування» забезпечила виплати на суму 7,8 млн грн для клієнтів за кордоном
СК «Експрес Страхування», що входить до УКРАВТО ГРУП, демонструє надійність і підтримку своїх клієнтів як в Україні, так і за її межами. За останні тр...
Читати далі20-11-2024
Більше 420 млн грн СК «Експрес Страхування» виплатила клієнтам за 10 місяців 2024 року
За період січень-жовтень 2024 року СК «Експрес Страхування», що входить до УКРАВТО ГРУП, виплатила своїм клієнтам 427,2 млн грн страхових виплат, що н...
Читати далі